Modernisation et Optimisation de la Gestion de la Billettique dans le Secteur des Transports Publics

Modernisation et Optimisation de la Gestion de la Billettique

Contexte & Enjeux

Moderniser & Optimiser la gestion

ASTRELYA accompagne un acteur du secteur des transports. Le client est face à des enjeux complexes, nécessitant la modernisation et l’optimisation de la gestion billettique de son réseau de transport en Île-de-France. ASTRELYA met en avant son expertise en assignant trois Product Owners dédiés pour accompagner son client face à cette problématique complexe.

Les Objectifs du Programme

Moderniser les Services : Introduction de solutions de billettique mobile et de nouvelles technologies.
Optimiser la Gestion : Maintenance évolutive des actifs du système d’information (SI).

Stratégie & Mise en Oeuvre

Analyse des Besoins

Identification du périmètre, analyse de l’impact sur le SI. Cartographie des interfaces, évaluation de la faisabilité technique.

Gestion des Spécifications

Formulation claire des besoins techniques et fonctionnels. Développement de User Stories (US) et Use Cases (UCs).

Conception Scénarios Tests

Développement de tests fonctionnels et techniques : Planification, rédaction et validation. Coordination avec les équipes de recette.

Validation des Solutions

Examen des Propositions de la Tierce Maintenance Applicative (TMA). Gestion des Anomalies : Diagnostic et support de Niveau 2.

Gestion de Projets

Pilotage des Prestataires. Gestion du Plan de Charge et Reporting Hebdomadaire. Expertise technique et fonctionnelle en tant que PO.

Les Résultats obtenus

Optimisation des processus avec suivi et documentation rigoureux.
Transparence grâce à des macro-chiffrages, plannings, et rapports détaillés.
Réduction des risques grâce à l’intégration d’analyses et d’évaluations.
Flexibilité via une gestion agile pour s’adapter aux changements.
Support technique expert pour une mise en œuvre réussie.

Les Avantages pour notre Client

Élaboration de rapports de validation

Mise en œuvre détaillée des évolutions techniques et fonctionnelles.

Contrôle continu du plan de charge

Surveillance et ajustement des métriques de performance et des KPIs pour assurer l’alignement avec les objectifs du projet.

Coordination avec les parties prenantes

Assurer la conformité avec les standards et l’harmonisation des objectifs.

Macro-chiffrage et de macro-planning

Analyse stratégique et conception de plans à long terme.

Rédaction de la documentation d'impacts

Intégration de l’analyse et de l’évaluation des risques sur les systèmes d’information.

Structuration des informations

Conformité avec les normes spécifiques du client, mise en forme des données pour une utilisation optimale et une récupération efficace.

Gestion des cérémonies agiles

Supervision des réunions de sprint, des revues, des rétrospectives et d’autres activités clés selon les principes agiles.

Développement de supports conformes

Adaptation et mise en œuvre des pratiques agiles de l’organisation, avec une expertise en méthodologies Scrum et Kanban.

Collaboration active avec les équipes

Culture agile et flexible à travers des interactions continues et un engagement profond avec toutes les parties prenantes.